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资料:复印件正1张、一寸蓝底免冠彩照2张。
物业管理企业经理这个就显得尤为重要,是很多物业企业经理必须取得的一个,且拥有这个后待遇会非常的高,立即上升职位和待遇,**很高。
课程特色
1、高通过率:理论与实务兼备的老师授课,2、招调工可,政策支持;
3、增个值服务:给学员一个聚会,研讨、交流、企业和学员就业的平台。

心理承受能力
物业管理的对象是人,又靠人去服务,物业管理是“人的管理”。物业管理人员在服务的过程中,涉及到方方面面,会遇到各种环境,会遇到各种各样的人和事。接触的人包括各种性格、各种职业、各个人员,不同素质修养的人,遇到的问题是五花八门。俗话说:“一人干事,难称百人意。”物业管理人员往往承担着相当大的风险任务,并经常会被他人误会或误解。在遇到这些比较复杂的情况下,能够控制自己的能力即是自控能力,也叫心理承受能力。能够表现得自信、自强、不畏惧,在遇到挫折时仍不动摇,不泄气,始终一往直前,就必须要有很好的心理承受能力,能够忍辱负重。如:在物业服务中被误解,这时往往个人会承受一些委屈,遇到这种情况,应会克制自己:一要心地坦然,没做亏心事,不怕假成真;二要心胸宽广,忍辱负重;三要头脑清醒,对形成的误解的原因进行冷静地、客观地分析,并积极设法消除误解;四是要端正。受误解之后,决不能产生心理障碍,从而失掉前进的信心和勇气。

物业管理行业是为公众服务的一个行业。在工作的实践中我体会到:要搞好物业管理,队伍素质的优劣起着十分重要的作用。没有的物业管理人才,企业的发展将会受到制约。未来的物业管理市场竞争中,消费者要选择好的物业管理公司进行管理,享受高质量的服务,高质量服务的是企业竞争实力的象征。而要在市场竞争中成为具有实力的、好的物业管理公司,就必须要有一批具有知识和技能的物业管理人员。物业管理人员除了具有知识和技能之外,我认为还必须具备以下四种能力。

一、培训对象 在岗未取得《全国物业管理从业人员岗位》的管理人员和新从事物业管理工作的人员.
二、培训内容物业管理基本制度与政策、物业管理实务为考试课,以此作为培训主要面授内容,面授期间将重点进行和考试.
使用说明:
1.《全国物业管理从业人员岗位》为物业管理从业人员上岗明,限于持者在岗期间使用.
2. 本由全国城建培训中心统一印制,颁发.
3. 本应妥善保管,不得涂改、.
3)具有本科学历,连续从事本职业工作6年以上,经培训取得结业;
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